Наши услуги

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если что-то непонятно, возможно, здесь вы найдёте ответ

• Как долго длится реализация проекта от заказа?

  Время реализации зависит от объема проекта. Небольшие реконструкции длятся 2-4 недели, новостройки частных домов 6-12 месяцев. После первой консультации мы предоставим точный график с сроками завершения. Каждый заказ зависит от текущей загруженности фирмы и согласовывается с клиентом.

• Выполняете ли заказы вне столицы?

  Да, мы работаем во всем регионе. Столицу и окрестности до 50 км обслуживаем стандартно, для более отдаленных мест договариваемся об индивидуальных условиях. Также обслуживаем Бенешовский район, Седлчаны и Вотице. Свяжитесь с нами для проверки доступности в вашем районе.

• Могу ли я поставить собственный материал?

  Конечно, мы уважаем ваше желание использовать собственные материалы. Однако рекомендуем заранее проконсультироваться о совместимости и качестве материалов, чтобы мы могли гарантировать качество выполненных работ и предоставить гарантию.

• Как проходит первая консультация?

  Первая консультация бесплатная. Мы приедем к вам, обсудим ваши представления, оценим технические возможности и подготовим необязательное ценовое предложение. Встреча обычно длится 60-90 минут.

• Обеспечиваете ли последующий сервис или обслуживание?

  Да, мы предоставляем послегарантийный сервис и регулярное обслуживание. На все наши работы даем гарантию и доступны также для мелкого ремонта или изменений. Можете положиться на нас и после завершения проекта.

• Завершаете ли работы после других фирм?

  Конечно, можем завершить начатый заказ, но предпочитаем случаи, где есть логичная причина для смены подрядчика. Не хотим никому отбирать заказ и не относимся к фирмам, которые специализируются на оправдании предыдущих подрядчиков.

• Возможно ли комбинировать различные системы (например, отопление разных марок)?

  Комбинация различных систем возможна, но не всегда. Каждую такую ситуацию консультируем с производителями как существующей, так и новой системы, чтобы обеспечить совместимость и правильную функциональность.

• Обеспечиваете ли строительные разрешения и документацию?

  Да, для большинства наших клиентов обеспечиваем полное административное сопровождение включая строительные разрешения, дополнительные разрешения и паспорта зданий. Решим за вас все официальные вопросы.

• Предоставляете ли документацию установок после завершения?

  Да, можем создать детальную документацию прокладки установок, чтобы в будущем было ясно, где что проходит и не происходило нежелательных повреждений. Однако эта услуга не является стандартной частью заказа и необходимо договориться о ней заранее.

• Проводите ли ревизии газовых котлов?

  Проверку и запуск газового оборудования обеспечивает наша партнёрская специализированная компания с соответствующими разрешениями. Мы организуем всё для вас.